1. Rekisteröityminen
1.1. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä. Rekisteröitymällä helpotat tilaustentekoa jatkossa. Tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee kuitenkin antaa suostumuksensa, että Tukkumyynti Lasse Anttila Oy (myöhemmin työkalukauppa) rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Työkalukaupan asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Työkalukauppa sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille yrityksille tai yhteisöille.
1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.
2. Tilauksen sitovuus
2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 06-515 5400). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun työkalukauppa on sähköpostitse tai kirjeitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei työkalukaupalla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.
3. Hinnat
3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on hinnastossa osoitteessa http://www.tyokalukauppa.net. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Työkalukauppa pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.2. Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskulut määräytyvät tuotteen toimitustavan, painon ja koon mukaan.
4. Toimitus
4.1. Toimitusaika vahvistetaan kirjallisella tilausvahvistuksella.
4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Työkalukauppa toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille työkalukauppa on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
4.4. Työkalukauppa toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki toimitukset tapahtuvat Itellan (Posti), Matkahuollon tai Kiitolinjan välityksellä, elleivät kuluttaja ja työkalukauppa muuta erikseen sovi.
5. Maksuehdot
5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:
a) Verkkomaksuna Suomen Verkkomaksut Oy:n järjestelmän kautta. Käytössä on lähes kaikkien pankkien verkkopankit, Luottokunnan maksutavat sekä Klarna lasku ja Klarna Tili palvelulla.
b) Ennakkotilisiirto. Maksuosoituksen kirjauduttua tilillemme, lähetämme tilauksen välittömästi. Maksuosoituksen suuruus ja tilisiirron viitenumero selviää verkkokaupan lähettämästä laskusta. HUOM. Lasku toimitetaan erillisenä PDF-tiedostona. Verkkokauppa lähettää tilauksen jälkee tilausvahvistuksen, mutta lasku toimitetaan erikseen.
Maksut Luottokunnan kautta
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Tukkumyynti Lasse Anttila Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Tukkumyynti Lasse Anttila Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Klarna Lasku - 14 päivää maksuaikaa
Kun valitset maksutavaksi Klarna Lasku palvelun, saat tilauksestasi postissa laskun kun tilaamasi tuotteet on toimitettu. Klarna Laskulla palvelun laskutuslisä on 3,95 euroa laskun loppusummasta riippumatta.
Klarna Tili
Yhteistyössä Klarnan kanssa voimme tarjota sinulle mahdollisuuden jakaa maksusi osiin. Jäljellä olevan velan voit tietenkin maksaa missä vaiheessa osamaksua tahansa. Ostoksia on mahdollista tehdä useampia samaan aikaan ja Klarna laatii ostoksistasi laskun kuukausittain.
Teet osamaksuhakemuksen kassalla ostoksesi yhteydessä. Maksa Tästä kohdassa valitset maksutavaksi Klarna Tilin. Luottotietosi tarkistetaan ja palvelu kysyy henkilötunnuksesi sekä vuositulosi. Voit valita tässä kohtaa maksuajaksi 3 / 6 / 12 / 24 tai 36 kuukautta. Näet kuukausi erän maksumäärän heti maksuaikaa valitessasi.
Klarna lähettää sinulle tilisopimuksen kotiin jos olet uusi asiakas. Tarkista, että tietosi ovat oikein ja palauta allekirjoitettu sopimus palautuskuoressa. Jos olet ostanut Klarnan tilillä (tai entisellä osamaksulla) mistä tahansa kaupasta, lisätään summa seuraavaan tililaskuun.
Lue lisää yleisistä tiliehdoista osoitteessa:
http://www.klarna.com/osamaksulla_tiliehdot.pdf
KAMPANJA:
Maksuaika Korko % Perustamismaksu Laskutuslisä
3kk 0.00 % 9.90e 3.95e
6kk 0.00 % 19.00e 3.95e
12kk 0.00 % 29.00e 3.95e
24kk 9.95 % 29.00e 3.95e
36kk 9.95 % 29.00e 3.95e
Ostokuukausi on maksuvapaa. Velka ja perustamismaksu jaetaan tämän jälkeen samansuuruisiksi kuukausieriksi.
Muuta
1 000 euron 12 kk:n osamaksun yhteydessä todellinen vuosikorko on 14.73%. Hakemuksellesi tehdään luottotarkistus, mikä tarkoittaa sitä,
että Klarna käy läpi luottotietosi.
Kuluttajasuojalain säännösten mukaan laskettu todellinen vuosikorko 1 000 € luotolle perusehdoilla on 34,64%. Jos esimerkiksi teet
ostoksia 1 000€ arvosta ja maksat luoton pois 12 kuukauden kuluessa, kokonaiskustannuksesi on 1 175,92 €.
Jos sinulla on kysyttävää tai epäselvyyksiä, voit soittaa Klarnalle numeroon 09-425 997 70 arkipäivisin klo 09.00 - 18.00. Voit ottaa
yhteyttä myös sähköpostitse osoitteeseen info@kreditor.fi.
6. Palautukset
6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Jos poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman tai muuten puutteellisen tuotteen palautuksen, veloitamme omia kulujamme vähintään 25% tuotteen hinnasta sekä muut välittömät kulut.
6.2. Kuluttajan pyydetään tekemään palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@tyokalukauppa.net ENNEN tuotteen palauttamista, josta hänelle annetaan ohjeet palautuksen tekemiseen. Palautus lähetetään osoitteeseen: Tukkumyynti Lasse Anttila Oy, Tuotepalautukset, Järviluomantie 15 63300 ALAVUS.
6.3. Tuotepalautukset tulee aina tehdä alkuperäisessä paketissa, hyvin pakattuna ja ilman turhia merkintöjä. Mukana kopio kuitista sekä tilitiedot maksun palautusta varten. Puutteellisesti palautetut tuotteet lähetämme asiakkaan kustannuksella takaisin.
7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan (tai muun kuljetusliikkeen edustajan) läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. (tai rahtikirjaan merkintä vauriosta ja kuljettajalta allekirjoitus) Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
8. Reklamaatio
8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta välittömästi kuljetusliikkeen edustajalle, kuitenkin viimeistään 7 pv:n sisällä. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta työkalukaupan antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, työkalukauppa joko toimittaa tilalle uuden tuotteen, tai palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.
9. Ylivoimainen este (Force majeure)
9.1. Työkalukauppa ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy työkalukaupan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta työkalukaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
10. Riitojen ratkaisu
10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riitatilanteen käsitellään Tukkumyynti Lasse Anttila Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.
Toimitustavat ja hinnat
Tuotteet toimitetaan postipakettina, matkahuollolla tai Kaukokiidon rahtina koosta ja toimitus paikasta riippuen. Tilauksen voi maksaa verkkomaksuna verkkopankeissa tai luottokortilla, Collectorin laskulla tai ennakkolaskulla. Ennakkolaskua käytetään pääasiassa yritysten tilaamissa tuotteissa. Emme toimita tuotteita postiennakolla.
Toimitus hinnasto:
Maksetut alle 20kg lähetykset (posti tai matkahuolto) 10 euroa
Maksetut 20 - 50kg lähetykset (posti tai matkahuolto) 20 euroa
Maksetut yli 50kg lähetykset (Kaukokiito) 40 euroa
Postiennakko 1-50kg (posti tai matkahuolto) 20 euroa
Nouto liikkeestämme
Kassalle