Takuukäytännöt

Takuu ja tuotepalautukset

Kuluttaja-asiakkailla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteille. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntipakkauksen ehjä sekä mielellään avaamaton. Voit kuitenkin tutustua rauhassa tuotteeseen samalla tavoin kuin sinulla olisi mahdollisuus siihen myymälässämme. Ota aina yhteys asiakaspalveluumme ennen tuotteen palauttamista, niin annamme sinulle toimintaohjeet. 

Takuu

Tuotteiden takuuajat vaihtelevat tuotteittain ja ovat yleisimmin 1 - 10 vuotta ostopäivästä. Tuotteiden takuuaika on aina ilmoitettu tuotetietojen yhteydessä. Mikäli ostamaasi tuotteeseen tulee takuu aikana vikaa, ota viipymättä yhteys asiakaspalveluumme niin annamme toiminta ohjeet. Muistathan säilyttää toimituksen yhteydessä tulevan kuitin/lähetteen!